Atendimento
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Gostaríamos de fornecer informações detalhadas sobre o processo de entrega dos produtos da Katia Almeida acessórios. Após a confirmação da compra, nossa empresa enviará um e-mail ou mensagem via WhatsApp para confirmar o pedido, incluindo o número de rastreamento da encomenda.
É importante ressaltar que, em alguns casos, podem ocorrer atrasos na alfândega, mas queremos destacar que não temos controle sobre essas situações e não podemos ser responsabilizados por elas. Caso ocorra algum problema na alfândega, recomendamos que o cliente entre em contato com a agência alfandegária local para obter mais informações e esclarecimentos.
Além disso, é importante mencionar que nossas entregas são realizadas por meio dos Correios e, ocasionalmente, pode ocorrer de a encomenda não ser entregue diretamente na residência do cliente, devido a critérios internos dos Correios.
Nesse caso, fornecemos um link para que o cliente possa verificar se o seu endereço está incluído na área de restrição de entregas dos Correios. Por favor, consulte o seguinte link:
Se o endereço estiver dentro dessa área de restrição, o cliente poderá rastrear a encomenda por meio do site dos Correios, utilizando o código de rastreamento ou CPF/CNPJ.
Gostaríamos de ressaltar que a equipe da Katia Almeida acessórios está sempre à disposição para auxiliar em qualquer dúvida ou problema relacionado à entrega da encomenda. Se surgir alguma questão, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Agradecemos a sua compreensão e confiança em nossos serviços.
Atenciosamente,
Rogério Almeida