Rastreio de pedido

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RASTREIO DE PEDIDO

Acompanhe seu pedido de perfume árabe original em tempo real

Informe o código no campo abaixo · Entrega por Mercado Livre ou Correios

Bem-vindo(a) ao sistema de rastreio de pedido da Katia Almeida acessórios. Aqui você acompanha a entrega dos seus perfumes árabes originais direto pelo navegador, em tempo real, sem precisar abrir vários sites de transportadoras. Todos os pedidos são despachados com nota fiscal e código de rastreamento enviado por e-mail.

PASSO 1

Localize o código

Verifique o e-mail de confirmação enviado pela loja ou o número do seu pedido.

PASSO 2

Cole no campo

Informe o número do pedido ou o código de rastreio dos Correios/Mercado Livre.

PASSO 3

Acompanhe

Após informar o código, clique em RASTREAR e veja o status em tempo real.

INFORMAÇÃO · PRAZO DE ATUALIZAÇÃO

O status é atualizado automaticamente pelas transportadoras (Mercado Livre ou Correios). Após o registro de postagem, o código pode levar até 24 horas para aparecer no sistema. Em caso de dúvida, fale com nosso SAC pelo e-mail [email protected].

DÚVIDAS FREQUENTES

Tudo sobre o rastreio do seu pedido

ONDE ENCONTRO O CÓDIGO DE RASTREIO?

O código de rastreio é enviado automaticamente para o seu e-mail após o despacho do pedido. Também fica disponível em Minha Conta › Pedidos, na loja Katia Almeida acessórios.

QUANTO TEMPO ATÉ O CÓDIGO SER ENVIADO?

O prazo de preparo é de até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Após o envio, você recebe o código de rastreio pelo e-mail cadastrado na compra.

QUAL TRANSPORTADORA ENTREGA MEU PEDIDO?

Os pedidos são enviados via Mercado Livre ou Correios, utilizando o sistema Melhor Envio. A transportadora é definida automaticamente no checkout conforme o CEP de destino, buscando o melhor prazo e o menor custo para você.

E SE O RASTREIO NÃO ATUALIZA HÁ MUITOS DIAS?

Pode acontecer por atualização tardia da transportadora. Aguarde até 48 horas. Se persistir, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp +55 11 97855-0808 com o número do pedido.

POSSO RASTREAR PELO NÚMERO DO PEDIDO?

Sim. No campo acima, basta informar o número do pedido enviado pela loja (cobraça na fatura do cartão ou comprovante Pix) ou o código de rastreio completo dos Correios / Mercado Livre.

PRECISA DE AJUDA?